THE FAMILY PERCEPTION ON MENTAL HEALTH CARE PROVIDED BY A PSYCHOSOCIAL CARE CENTER II
Mots-clés :
Interpersonal Relations, Mental Health, Psychosocial Care CenterRésumé
This study aimed to analyze the understanding of families who accompany adult users with mental disorders in a Psychosocial Care Center (CAPS) type II on the paradigms of the Brazilian Psychiatric Reform (RPB) and the new configuration of comprehensive mental health care. This is qualitative descriptive-exploratory research carried out in CAPS II, in the interior of BA with family members/caregivers participating in family groups. Fifteen family members participated, respecting the ethical issues and applied the TCLE, submitted to Content Analysis inspired by Bardin. We observed favorable and contrary positions to the BPR and lack of clarity about its proposal; recognition of the quality and satisfaction about the care offered by CAPS; weaknesses in the care offered by CAPS; lack of support from the executive management, and suggestions for improvement. We conclude that CAPS is seen as a complementary institution to mental health care, being seen as more adequate and satisfactory, due to the actions based on humanization, welcoming, and support. The valorization of the biomedical culture evidenced by the family members and the lack of adherence of users are still barriers that need to be overcome for the provision of care proposed along the lines of the CAPS.
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