"Perfil de Cargos por Competências do Especialista A em Gestão Comercial do Ensino Superior, como parte da organização do trabalho na Direção de Abastecimento Técnico e Material da Universidade de Pinar del Río "Hermanos Saiz Montes de Oca"

Résumé

A investigação intitulada "Perfil de Cargos por Competências do Especialista A em Gestão Comercial do Ensino Superior, como parte da organização do trabalho na Direção de Abastecimento Técnico e Material da Universidade de Pinar del Río "Hermanos Saiz Montes de Oca", sua tem como objetivo geral desenhar o perfil do cargo por competências de Especialista A em Gestão Comercial do Ensino Superior, que contribua para a organização do trabalho na Direcção de Abastecimento Técnico e Material (ATM). Para cumprir o objetivo estabelecido, são utilizadas várias técnicas, métodos e ferramentas, tais como: entrevistas, revisão documental, inquéritos, métodos estatísticos para tratamento de informação, método Delphi, diagrama de Ishikawa, observação individual contínua e cronometragem, que permitiram obter a resultados mostrados no desenvolvimento da investigação. Como principais resultados, a importância teórica metodológica da Organização do Trabalho assenta na implementação dos Perfis de Cargo por Competência, determina-se o estado atual da Organização do Trabalho em relação aos Perfis de Cargo por Competência da Direcção da ATM e o Perfil de Cargo por Competência é elaborado para o Especialista A em Gestão Comercial do Ensino Superior, no âmbito da Organização do Trabalho da Direcção de Abastecimento Técnico e Material. Por último, são apresentadas as conclusões e recomendações derivadas do estudo, que permitem definir um percurso de acompanhamento adequado para dar continuidade ao tema desenvolvido na investigação.