COOPERATIVAS DE CRÉDITO VERSUS BANCOS COMERCIAIS: A OPÇÃO POR UMA COOPERATIVA NA HORA DE REALIZAR UM EMPRÉSTIMO

Abstract

Este artigo demonstra os resultados da comparação entre o sistema Cooperativo de Crédito e o sistema Bancário com ênfase na liberação de empréstimos na cidade de Salvador entre os anos de 2016 a 2022. A pesquisa teve como motivação identificar as vantagens competitivas das Cooperativas de Crédito em relação aos Bancos comerciais na cidade de Salvador referente a liberação de empréstimos entre os anos de 2016 a 2022. A contribuição dessa pesquisa se dá com o reconhecimento dos pontos positivos e negativos das Cooperativas de Crédito e dos Bancos comerciais junto às propostas de intervenções para as Cooperativas de Crédito. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória com a aplicação de um questionário em uma Cooperativa de Crédito e divulgação em meios digitais - através de aplicativo de mensagens e das redes sociais - para os colaboradores da Cooperativa e funcionários e/ou ex-funcionários de Bancos comerciais. Diante dos resultados encontrados, verificou-se que as Cooperativas de Crédito buscam se diferenciar dos Bancos tornando o cliente associado, cooperado e dono da cooperativa. Por fim, conclui-se que a opção por uma Cooperativa de Crédito na hora de realizar um empréstimo traz mais benefícios para os cooperados através das menores taxas de juros, constantes treinamentos aos colaboradores, maior autonomia dos gerentes de relacionamento, entre outros benefícios citados na pesquisa.