O MODELO DE ACOLHIMENTO EM SAÚDE ADOTADO POR UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA E AS INFLUÊNCIAS DA PANDEMIA DO NOVO CORONAVÍRUS: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Resumen

Objetivo: O trabalho tem como objetivo relatar a experiência vivida com o modelo de acolhimento em saúde adotado na unidade de saúde da família de um município de médio porte do Estado da Bahia, antes e durante a pandemia da Covid-19. Método: Trata-se de um estudo descritivo, sob a perspectiva de uma ex-residente em saúde da família, após alguns meses de discussões sobre a modalidade de acolhimento adotada, seguindo as orientações descritas na PNH (2003) e a realização de reuniões com a equipe de saúde para desenhar o itinerário do usuário na unidade. Resultados: Com as discussões implantamos em momentos distintos novos modelos de acolhimento, sendo eles: acolhimento por equipe de referência; acolhimento misto; e atualmente, o acolhimento misto com classificação de risco. Conclusão: O acolhimento pode e deve ser feito em qualquer área e qualquer profissional da unidade, portanto foi superando as adversidades e driblando os percalços que surgiam, principalmente, quando trabalhamos para o nosso faustoso SUS advindo de uma luta popular, que conseguimos implantar um acolhimento que atendesse a necessidade da população naquele período conturbado.