O LUGAR DA SAÚDE BUCAL NA REDE DE ATENÇÃO À SAÚDE DO MUNICÍPIO DE ILHÉUS: CONSTRUÇÃO DO FLUXOGRAMA
Palavras-chave:
Fluxograma, Saúde Bucal, Níveis de Atenção à Saúde, Assistência Integral à SaúdeResumo
Objetivo: Descrever o processo de elaboração de um fluxograma analisador da linha de cuidado da saúde bucal no munícipio de Ilhéus, bem como identificar as dificuldades e obstáculos da organização dos serviços assistenciais da rede e do processo de trabalho do odontólogo em uma unidade de saúde. Método: Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa que relata a experiência vivenciada por uma residente de odontologia do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família da Universidade Estadual de Santa Cruz na elaboração de um produto tecnológico, o fluxograma analisador da linha de cuidado da saúde bucal no município de Ilhéus. Resultados: A construção do fluxograma permitiu uma melhor visualização compreensão de como está estruturada a rede de atenção à saúde bucal em Ilhéus e os nós críticos existentes. Conclusão: As reflexões permitiram compreender que a principal questão norteadora para a mudança nos serviços de saúde é a organização dos processos de trabalho, que deve ser centrada no usuário, e a construção do fluxograma como potencial ferramenta para análise desses processos.
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