MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM AND ORGANIZATIONAL EFFICIENCY: CASE STUDY IN THE CONTROLLERSHIP OF A MULTINATIONAL COMPANY IN THE AUTOMOTIVE SECTOR
DOI:
https://doi.org/10.18028/rgfc.v11i2.10016Keywords:
Integrated Management Systems. SAP. Controllership. Performance.Abstract
It is undeniable that technological innovations have caused changes and adaptations in the business world and that their reflexes reverberate in professions and companies. In this scenario, the adoption of technological tools has been a recurring investment in all sectors of the economy, aiming to obtain more accurate, agile and easier information access, assisting the organizational management to achieve its strategies. This study aims to investigate whether the use of Management Information Systems (GIS) by the controllership area influences organizational performance in a multinational company in the automotive sector. The information was obtained by means of a semi-structured interview with the controllership managers of the analyzed company. The main results indicate that the GIS is fully integrated, and it collaborates with the organizational and strategic performance. The use of the system and its respective modules promotes greater efficiency in the processes inherent to the controllership of the investigated company, in addition to providing subsidies for greater equity control, cost management and preparation of management reports. Therefore, the system used by the company is relevant to its organizational efficiency. It is envisaged that the study can contribute to the dissemination of knowledge about the use of GIS, aiming at the quality of the information generated for decision making process, obtaining greater strategic alignment and business efficiency.
Downloads
References
AFFELDT, F. S; VANTI, A. A. Alinhamento estratégico de tecnologia da informação: análise de modelos e propostas para pesquisas futuras. JISTEM-Journal of Information Systems and Technology Management, v. 6, n. 2, p. 203-226, 2009.
ALMEIDA, J. E. F. Revolução tecnológica no mundo dos negócios e algumas oportunidades e desafios na área contábil. Revista de Contabilidade e Organizações, v. 14, p. e165516-e165516, 2020.
ANAGUSKO, L. H.; ARAKI, M. E.; MOSER, E. M. Implantação da Controladoria em micro e pequenas empresas no Brasil: O que considerar? Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 14, n. 1, p. 59-78, 2020.
BRASIL. Ministério da Economia. Ambiente em Migração: Setor Automotivo. Disponível em: www.mdic.gov.br/index.php/competitividade-industrial/setor-automotivo. Acesso em: 22 jul. 2020.
CASTRO, A.; PEREIRA, M. L. BEZERRA, E. S. Sistema de informação gerencial como ferramenta para tomada de decisão: um estudo de caso em uma distribuidora de energia elétrica do nordeste brasileiro. Refas-Revista Fatec Zona Sul, v. 5, n. 5, p. 45-61, 2019.
CAVALCANTE, D. S.; LUCA, M. M. M.; PONTE, V. M. R.; GALLON, A. V. Características da Controladoria nas maiores companhias listadas na BM&FBovespa. Revista Universo Contábil, v. 8, n. 3, p. 113-134, 2012.
CAVALCANTE JUNIOR, F. C.; CUNHA, M. C.; INOCÊNCIO JÚNIOR, J.; CEOLIN, A. C. A contribuição dos Sistemas de Informação Gerenciais nas áreas de finanças e contabilidade de uma Prefeitura do estado de Pernambuco. Refas-Revista Fatec Zona Sul, v. 6, n. 2, p. 33-50, 2019.
CREPALDI, S. A. Contabilidade Gerencial – Teoria e Prática. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
DANI, A. C.; BEUREN, I. M. Nível de integração dos sistemas de contabilidade financeira e gerencial com o processo de convergência contábil e a efetividade da controladoria. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade (REPeC), v. 8, n. 3, 2014.
FERNANDES, A. C. Génese e dinâmica atual do Conceito “Indústria 4.0”: uma abordagem bibliométrica. Dissertação (Mestrado em Economia Monetária). Departamento de Economia Política, Escola de Ciências Sociais e Humanas, Instituto Universitário de Lisboa, Lisboa, Portugal, 2018. 71f.
FERNANDES, A. G.; FURTADO, R. P. M.; FERREIRA, P. A. Aplicação do Balanced Scorecard no auxílio à formulação do planejamento estratégico no setor público: o caso DAE/UFLA. Revista Economia & Gestão, v. 16, n. 42, p. 218-244, 2016.
FERREIRA, D. C.; SILVA, R. B.; SILVA, W. A.; MELO, D. R. A.; SOUZA, W. A. R. Avaliação do Sistema de Informações Gerenciais da Assembleia Legislativa do Amazonas. Revista Contabilidade, Gestão e Governança, v. 18, n. 2, 2015.
FREITAS, G. A.; REBOUÇAS, L. S.; ROCHA, E. M.; SILVA, J. D.; COSTA, W. P. L. B. Controladoria: Estudo na perspectiva da Teoria dos Stakeholders. RIC, v. 10, n. 4, p. 15, 2016.
GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
GROENEWALD, D.; OKANGA, B. Optimising enterprise resource planning system to leverage a firm's absorptive and adaptive capabilities. South African Journal of Information Management, v. 21, n. 1, p. 1-15, 2019.
HANUMANTH, S.; PRASADA, B. Implementation of CRISP Methodology for ERP Systems. International Journal of Computer Science Engineering (IJCSE), Vol. 2, No.05, p. 203-217, Sep 2013.
HOFMANN, E.; RÜSCH, M. Industry 4.0 and the current status as well as future prospects on logistics. Computers in Industry. Elsevier, p. 23-24, 2017.
LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informação gerenciais. 7ºed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
LIRA, A. M.; PARISI, C.; PELEIAS, I. R.; PETERS, M. R. S. Usos de sistemas ERP e sua influência nas funções de controladoria em empresas brasileiras. JISTEM - Revista de Sistemas de Informação e Gerenciamento de Tecnologia, v. 9, n. 2, p. 323-352, 2012.
LUGOBONI, L. F.; ALENCAR, E. A. B.; ZITTEI, M. V. M.; CHIROTTO, A. R. Alinhamento entre planejamento estratégico e sistema de informação gerencial: estudo em empresas do terceiro setor com atividade hoteleira. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 7, n. 1, p. 79-105, 2018.
LUZIA, J. M. S.; BERTUZI DA SILVA, R. F.; LEITE DA SILVA, P. M.; BALLONI, A. J. Management information systems and technologies in public hospitals. The International Journal of Management Science and Information Technology (IJMSIT), n. 19, p. 21-38, 2016.
OLIVEIRA, L. C. P.; FALEIROS, S. M.; DINIZ, E. H. Sistemas de informação em políticas sociais descentralizadas: uma análise sobre a coordenação federativa e práticas de gestão. Revista de Administração Pública, v. 49, n. 1, p. 23-46, 2015.
OLIVEIRA, L. S. Um estudo sobre os principais fatores na implantação de sistemas ERP. Ponta Grossa: Universidade tecnológica Federal do Paraná. Dissertação de mestrado. 2006.
OLIVEIRA, M. A.; RAMOS, A. S. M. Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresa. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Curitiba, 2002.
PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. Metodologia do trabalho científico [recurso eletrônico]: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico – 2. ed. – Novo Hamburgo: Feevale, 2013.
SACCOL, A. Z.; PEDRON, C. D.; NETO, G. L.; MACADAR, M. A.; CAZELLA, S. C. Avaliação do impacto dos sistemas ERP sobre variáveis estratégicas de grandes empresas no Brasil. Revista de administração contemporânea, v. 8, n. 1, p. 9-34, 2004.
SANTOS, C. L.; VALENÇA, P. H. L.; CEOLIN, A. C. A contribuição do sistema integrado de gestão para o desempenho organizacional em uma empresa de grande porte na Paraíba. Refas-Revista Fatec Zona Sul, v. 6, n. 2, p. 1-17, 2019.
SANTOS, J. V. M.; RODRIGUES, W. A. A eficácia dos sistemas integrados e o desempenho organizacional. Revista Terceiro Setor & Gestão-UNG-Ser, v. 11, n. 1, p. 118-131, 2017.
SANTOS, M.; MANHÃES, A. M.; LIMA, A. R. Indústria 4.0: desafios e oportunidades para o Brasil. Anais do X SIMPROD, 2018. Disponível em: https://ri.ufs.br/bitstream/riufs/10423/2/Industria_4_0.pdf. Acesso em: 12 jul. de 2020.
SANTOS, V. C. B.; SANTOS, C. A.; BELLUZZO, R. C. B. A competência em informação em articulação com a inteligência competitiva no apoio ao alinhamento estratégico das informações nas organizações. Perspectivas em gestão & conhecimento, v. 6, p. 45-60, 2016.
SCHWAB, K. The fourth industrial revolution. Geneva: World Economic Forum, 2016. Disponível em: https://ri.ufs.br/bitstream/riufs/10423/2/Industria_4_0.pdf. Acesso em: 12 jul. de 2020.
SEMINELO, F. E. Informatização da empresa de água e saneamento do lobito na implementação do sistema integrado de gestão – ERP SAP. FESPPR Publica, v. 1, n. 1, p. 17, 2017.
SILVA, L. L. O.; MOTA, J. S. O.; SERAFIM, A. O.; CEOLIN, A. C. Sistema de Gestão de Demandas e Serviços Internos para as Atividades da Controladoria: um Estudo em uma Indústria do Setor Automotivo. Revista Gestão e Organizações, [S.l.], v. 6, n. 2, p. 85-109, 2021.
SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z. Sistemas ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning) – Teoria e Casos, 1ª Ed. São Paulo: Atlas, 2008.
SOUZA, V. J. O.; MALAGOLLI, G. A. Vantagens e desafios na implementação de um sistema integrado de gestão. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 140- 155, 2017.
STOCK, T.; SELIGER, G. Opportunities of sustainable manufacturing in industry 4.0. Procedia Cirp, v. 40, p. 536-541, 2016.
TURBAN, E.; LEIDNER, D.; MCLEAN, E.; WETHERBE, James. Tecnologia da Informação para Gestão-: Transformando os Negócios na Economia Digital. Bookman, 2010.
TUTAR, S. ENDÜSTRİ 4.0’IN MUHASEBE MESLEĞİNE OLASI ETKİLERİ / Possible Effects of Industry 4.0 on the Accounting Profession. Uluslararası Ekonomi İşletme ve Politika Dergisi, v. 3; n.2, p. 323-344, 2019. Disponível em: DOI: 10.29216/ueip.611209. Acesso em: 14 jul. 2020.
VARELA, A. V.; BARBOSA, M. L. A.; FARIAS, M. G. G. Abordagem cognitiva para gestão do planejamento estratégico nas organizações. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 5, n. 2, p. 49-68, 2015.
VIEIRA, M. C.; CARVALHO, R. B.; CARVALHO, J. A. B. Contribuição dos Sistemas de Gestão Empresarial para o Processo de Tomada de Decisão Estratégica: Estudos de Casos Múltiplos. XXXIII Encontro da Anpad - Enanpad. Rio de Janeiro, Anais... RJ: ANPAD, v. 7, 2013.
WU, S. P.-.; STRAUB, D. W.; LIANG, T.-P. How information technology governance mechanisms and strategic alignment influence organizational performance: Insights from a matched survey of business and IT managers. MIS quarterly, v. 39, n. 2, p. 497-518, 2015.
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Autores que publicam na RGFC concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License (https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/), permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista;
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista;
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal), já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado. Porém deve-se observar que uma vez aprovado pelos avaliadores, o manuscrito não poderá sofrer mais alterações. Caso o autor deseje fazê-lo, deverá reiniciar o processo de submissão.
