Silva, Vanessa Ramos, Universidade Federal de Uberlândia (UFU), Brasil

• Revista de Gestão, Finanças e Contabilidade v. 2 n. 3 (2012): set./dez. - Artigos
  ANÁLISE DO GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE COBRANÇA: UMA PROPOSTA DE FLUXOGRAMA E LAYOUT PARA UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
  Resumo  ARTIGO