Souza, I. S. de S., e . E. Spinola. “O Crescimento Das Fintechs E Os Impactos Nos Processos De Trabalho Dos Gerentes De Relacionamento Dos Bancos De Segmento Varejo No Ano De 2021 Na Cidade De Salvador E região Metropolitana”. Scientia: Revista Científica Multidisciplinar, vol. 8, nº 2, maio de 2023, p. 145-70, https://revistas.uneb.br/index.php/scientia/article/view/16527.