REFLEXÃO ESTRATÉGICA NO NEGÓCIO DE MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS NA UNIDADE DE NEGÓCIOS BÁSICA DE SUBESTAÇÕES
DOI:
https://doi.org/10.52579/diapi.v7i1.29044Palavras-chave:
Estratégia de desenvolvimento, Reflexão estratégica, Serviços de manutenção elétrica, Transformação estrutural, Vantagem competitivaResumo
Este artigo aborda a necessidade de reflexão estratégica contínua para que as empresas desenvolvam vantagens competitivas em ambientes voláteis. A metodologia de planejamento estratégico foi aplicada para elaborar uma estratégia de negócios para serviços de manutenção elétrica que aumentasse a receita. O negócio foi definido utilizando três dimensões: clientes, necessidades e tecnologia. A análise identificou um portfólio de serviços técnicos especializados para clientes atuais e revelou oportunidades de crescimento em novos setores, como turismo e indústria. O estudo conclui que a metodologia foi eficaz na estruturação da reflexão estratégica em contextos com características únicas, como Cuba.
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